Dokumen Resmi
Diperbarui: 1 Januari 2026

Syarat dan Ketentuan RKGG

Halaman ini memuat seluruh ketentuan yang mengatur hubungan antara RKGG dan setiap member yang menggunakan layanan platform. Harap baca dengan seksama sebelum mendaftar atau melanjutkan penggunaan platform.

Berlaku sejak 1 Januari 2026
Berlaku untuk semua member Indonesia
Berlisensi Curaçao eGaming

Ringkasan Poin Penting

Sebelum membaca dokumen lengkap, kenali enam poin utama yang paling sering ditanyakan member RKGG.

🔞

Usia Minimum 18 Tahun

Pendaftaran dan penggunaan layanan hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas tanpa pengecualian.

💰

Satu Akun per Orang

Setiap individu hanya boleh memiliki satu Akun aktif di RKGG. Duplikasi Akun dapat mengakibatkan pemblokiran.

🎁

Bonus Ada Syarat Rollover

Semua bonus promosi tunduk pada persyaratan rollover yang tercantum di halaman Promosi sebelum dapat ditarik.

🏦

KYC Wajib untuk Penarikan

Verifikasi identitas (KYC) diperlukan sebelum pemrosesan Penarikan pertama dan untuk jumlah tertentu.

🔒

Keamanan Akun Tanggung Jawab Member

Kerahasiaan kata sandi dan keamanan Akun adalah tanggung jawab penuh member yang bersangkutan.

⚖️

RKGG Berhak Menutup Akun

Akun yang terbukti melanggar ketentuan dapat ditangguhkan atau ditutup tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Pasal 1

Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mendaftarkan diri, mengakses, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh RKGG melalui situs web resmi di rkgg.onl, kamu secara otomatis menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini secara penuh dan tanpa syarat.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai member ("Pengguna") dan RKGG sebagai penyelenggara platform ("Platform"). Dokumen ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi dan Panduan Permainan Bertanggung Jawab yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari keseluruhan ketentuan ini.

Jika kamu tidak menyetujui satu atau lebih ketentuan yang tercantum di sini, harap hentikan penggunaan layanan RKGG dan jangan lanjutkan proses pendaftaran. Penggunaan platform setelah tanggal pembaruan Syarat dan Ketentuan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan yang telah dilakukan.

Dokumen ini terakhir diperbarui pada 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi Syarat dan Ketentuan sebelumnya yang pernah diterbitkan oleh RKGG.

Pasal 2

Kelayakan Member & Pendaftaran Akun

Layanan RKGG hanya tersedia untuk individu yang memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini:

1
Usia Minimum: Kamu harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar. RKGG menerapkan kebijakan zero-tolerance terhadap perjudian oleh anak di bawah umur dan melakukan verifikasi usia sebagai bagian dari proses KYC.
2
Satu Akun per Individu: Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu (1) Akun aktif di platform RKGG. Pembuatan Akun duplikat atau penggunaan identitas orang lain merupakan pelanggaran serius yang dapat berujung pada pemblokiran semua Akun terkait dan penyitaan saldo di dalamnya.
3
Data yang Akurat: Semua informasi yang kamu berikan saat pendaftaran—termasuk nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan data rekening bank—harus akurat, lengkap, dan terkini. Data yang tidak valid dapat menyebabkan penundaan atau penolakan Penarikan.
4
Kapasitas Hukum: Kamu menyatakan bahwa kamu memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikatkan diri dalam perjanjian ini sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah domisilimu.

RKGG berhak menolak permohonan pendaftaran atau menangguhkan Akun yang ada apabila ditemukan indikasi bahwa salah satu atau lebih persyaratan di atas tidak terpenuhi, baik pada saat pendaftaran maupun di kemudian hari.

Pasal 3

Pengelolaan Akun & Keamanan

Akun RKGG milikmu adalah tanggung jawabmu sepenuhnya. Dengan mendaftar di RKGG, kamu menyetujui kewajiban-kewajiban berikut terkait keamanan dan pengelolaan Akun:

  • Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas yang terjadi di Akun-mu, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapatkan akses melalui kelalaianmu.
  • Segera hubungi tim dukungan RKGG jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun-mu. RKGG tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan Akun.
  • Kamu tidak diperbolehkan membagi, meminjamkan, menjual, atau mengalihkan Akun RKGG kepada pihak manapun dalam kondisi apapun.
  • RKGG berhak mengunci Akun secara sementara untuk tujuan verifikasi keamanan apabila terdeteksi aktivitas yang tidak biasa dari Akun tersebut.
  • Verifikasi dua langkah (2FA) tersedia dan sangat direkomendasikan untuk semua member sebagai lapisan keamanan tambahan.

Peringatan: RKGG tidak pernah meminta kata sandi Akun-mu melalui email, live chat, atau media apapun. Jika ada pihak yang mengklaim sebagai RKGG dan meminta kata sandimu, segera laporkan ke tim keamanan kami—ini adalah upaya phishing.

Pasal 4

Deposit, Penarikan & Transaksi Keuangan

Semua transaksi keuangan di platform RKGG—baik deposit maupun Penarikan—tunduk pada ketentuan berikut:

4.1 Deposit

  • Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama sendiri. Deposit menggunakan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.
  • RKGG mendukung berbagai metode pembayaran termasuk transfer bank (BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB Niaga) dan e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay). Daftar lengkap metode tersedia di halaman kasir.
  • Minimum deposit adalah Rp 10.000 untuk sebagian besar metode pembayaran. Batasan ini dapat berbeda untuk metode tertentu dan akan ditampilkan saat proses deposit.

4.2 Penarikan

  • Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau e-wallet yang terdaftar atas nama yang sama dengan nama di Akun RKGG yang telah melalui proses KYC.
  • Minimum Penarikan adalah Rp 50.000. Tidak ada biaya Penarikan yang dikenakan oleh RKGG.
  • Penarikan pertama dari setiap Akun memerlukan penyelesaian proses KYC (verifikasi identitas) terlebih dahulu. RKGG berhak meminta dokumen pendukung tambahan untuk verifikasi Penarikan dalam jumlah besar.
  • Penarikan diproses dalam waktu kurang dari 3 menit untuk member reguler dan lebih cepat untuk member VIP. Penundaan yang melebihi waktu normal akan dikomunikasikan melalui live chat.

Penting: RKGG berhak menahan atau membatalkan Penarikan apabila terdapat indikasi penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran ketentuan lainnya. Saldo yang terkait dengan aktivitas penipuan akan disita sepenuhnya.

Pasal 5

Bonus, Promosi & Program VIP

RKGG menawarkan berbagai bonus dan promosi untuk member yang diatur oleh ketentuan spesifik berikut:

  • Setiap bonus promosi yang ditawarkan RKGG tunduk pada persyaratan rollover (target turnover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus tersebut dapat ditarik ke rekening.
  • Informasi lengkap mengenai persyaratan rollover, periode berlaku, dan batasan permainan untuk setiap bonus tercantum di halaman detail masing-masing promosi yang dapat diakses melalui halaman Promosi RKGG.
  • Bonus tidak dapat dikombinasikan dengan bonus lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam syarat promosi tersebut.
  • RKGG berhak menarik, mengubah, atau membatalkan promosi kapan saja apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan oleh satu atau lebih member. Keputusan RKGG dalam hal ini bersifat final.
  • Penggunaan lebih dari satu Akun untuk mengklaim bonus yang sama, atau kerjasama antar Akun yang berbeda untuk mengeksploitasi promosi, merupakan pelanggaran serius yang dapat berujung pada pemblokiran semua Akun terkait.

Program VIP

Program VIP RKGG beroperasi dalam sistem akumulasi poin otomatis. Detail lengkap mengenai manfaat setiap level, cara penghasilan poin, dan syarat naik level tercantum di halaman VIP yang merupakan bagian integral dari ketentuan ini.

Cashback VIP dihitung berdasarkan net loss (kekalahan bersih) dalam periode mingguan dan dikreditkan setiap hari Senin. Cashback tidak memiliki persyaratan rollover dan dapat langsung ditarik.

Pasal 6

Aturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang tersedia di platform RKGG dioperasikan dengan standar keadilan tertinggi yang telah diverifikasi secara independen:

  • Seluruh permainan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah mendapatkan sertifikasi dari lembaga audit independen. Hasil setiap permainan adalah acak dan tidak dapat diprediksi atau dimanipulasi oleh siapapun.
  • RTP (Return to Player) untuk setiap permainan dipublikasikan secara transparan dan dapat diperiksa di halaman detail masing-masing game.
  • Keputusan hasil permainan yang sudah diproses oleh sistem bersifat final dan tidak dapat diubah. Klaim yang berkaitan dengan kesalahan teknis akan diselidiki berdasarkan log sistem yang bersifat otoritatif.
  • Dalam hal terjadi gangguan teknis pada saat permainan berlangsung (server down, koneksi terputus), taruhan yang sudah ditempatkan akan dikembalikan ke saldo Akun secara otomatis dalam waktu 24 jam.
  • RKGG berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan dalam kondisi yang menunjukkan eksploitasi celah teknis atau kesalahan harga odds yang tidak semestinya.

Semua provider game yang bermitra dengan RKGG memegang lisensi resmi dari Malta Gaming Authority (MGA), UKGC, atau Curaçao eGaming—badan regulasi yang diakui secara internasional. Ini adalah jaminan bahwa setiap game yang kamu mainkan di RKGG telah melalui pengujian keadilan yang ketat.

Pasal 7

Larangan & Perilaku yang Tidak Diperbolehkan

Pengguna dilarang keras melakukan tindakan-tindakan berikut saat menggunakan platform RKGG. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berujung pada penangguhan atau penutupan Akun secara permanen:

  • Penipuan & Kecurangan: Segala bentuk manipulasi sistem, eksploitasi celah teknis, penggunaan software bot atau automation tool, serta koordinasi kecurangan antar pemain.
  • Pencucian Uang: Menggunakan platform RKGG untuk tujuan pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal lainnya. RKGG bekerja sama penuh dengan otoritas terkait dalam penyelidikan kasus semacam ini.
  • Akun Ganda: Mendaftarkan atau mengelola lebih dari satu Akun, baik menggunakan identitas sendiri maupun identitas orang lain.
  • Penyalahgunaan Bonus: Mendaftarkan Akun baru atau menggunakan identitas orang lain untuk mengklaim bonus new member, atau koordinasi sistematis untuk menguras promosi.
  • Akses Tidak Sah: Upaya untuk mengakses sistem RKGG secara tidak sah, termasuk tapi tidak terbatas pada serangan brute force, SQL injection, atau metode hacking lainnya.
  • Perjudian oleh Pihak yang Dikecualikan: Melanjutkan penggunaan platform setelah mengajukan self-exclusion atau setelah menerima notifikasi pemblokiran dari RKGG.

Konsekuensi Pelanggaran: RKGG berhak menutup Akun, menyita seluruh saldo termasuk kemenangan, dan melaporkan kasus yang relevan kepada otoritas berwenang tanpa kewajiban memberikan kompensasi dalam bentuk apapun kepada pelanggar.

Pasal 8

Privasi & Perlindungan Data Pribadi

RKGG berkomitmen penuh terhadap perlindungan data pribadi member sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku secara internasional. Kebijakan lengkap mengenai pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data tercantum dalam dokumen Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, RKGG berkomitmen untuk:

  • Mengumpulkan hanya data yang diperlukan untuk operasional platform dan pemenuhan kewajiban regulasi (KYC/AML).
  • Melindungi semua data yang disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan infrastruktur keamanan berlapis.
  • Tidak menjual atau menyebarkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
  • Memberikan akses kepada member untuk melihat, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai ketentuan yang berlaku.

Dengan mendaftar di RKGG, kamu memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Pasal 9

Pembatasan Layanan & Wilayah

Layanan RKGG dioperasikan secara global namun tunduk pada pembatasan tertentu berdasarkan yurisdiksi dan regulasi:

  • Member bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan taruhan online di wilayah domisili mereka tidak melanggar hukum setempat. RKGG tidak memberikan nasihat hukum terkait hal ini.
  • RKGG berhak membatasi atau menghentikan layanan untuk wilayah tertentu kapan saja sebagai respons terhadap perubahan regulasi atau kebijakan internal.
  • Penggunaan VPN atau alat serupa untuk menyembunyikan lokasi sebenarnya guna mengakses layanan yang dibatasi merupakan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini dan dapat berujung pada penutupan Akun.

RKGG tidak menerima member yang berasal dari negara-negara yang masuk dalam daftar sanksi internasional atau negara yang secara eksplisit melarang perjudian online. Daftar ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai perkembangan regulasi global.

Pasal 10

Perubahan Syarat dan Ketentuan

RKGG berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau penyesuaian kebijakan internal.

  • Perubahan material pada Syarat dan Ketentuan akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di dalam platform dan/atau email ke alamat yang terdaftar minimal 7 (tujuh) hari sebelum perubahan mulai berlaku.
  • Perubahan kecil yang bersifat klarifikasi atau administratif dapat berlaku segera tanpa pemberitahuan khusus.
  • Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas di bagian atas dokumen.
  • Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu harus menghentikan penggunaan layanan sebelum perubahan berlaku.
Pasal 11

Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat RKGG beroperasi di bawah lisensi Curaçao eGaming (No. 8048/JAZ).

  • Setiap sengketa antara member dan RKGG akan diselesaikan terlebih dahulu melalui jalur negosiasi dan mediasi internal dengan menghubungi tim dukungan RKGG.
  • Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kerja, kedua belah pihak sepakat untuk menyelesaikannya melalui arbitrase yang mengikat sesuai dengan aturan yurisdiksi Curaçao.
  • Dalam keadaan apapun, RKGG tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian insidental, atau kerugian konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform.

Untuk pertanyaan atau klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim dukungan RKGG melalui live chat yang tersedia 24 jam atau melalui email di [email protected]. Tim kami siap membantu menjelaskan poin mana pun yang membutuhkan klarifikasi lebih lanjut.

Sudah Baca & Setuju?

Bergabung dengan RKGG Sekarang

Dengan mendaftar, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini sepenuhnya. Platform terpercaya menunggu untuk memberikan pengalaman bermain terbaikmu.

Ada pertanyaan? Email kami di [email protected] — tersedia 24/7.